Preguntas frecuentes y políticas
Devoluciones y cambios: la mayoría de los artículos se fabrican bajo pedido, por lo que no aceptamos devoluciones en este momento. Si tiene algún problema con su pedido, envíenos un correo electrónico: hello@gutsylittlemama.com
Envío nacional: Los tiempos de envío varían según el artículo. Las calcomanías se envían directamente desde Richmond, VA y generalmente llegan dentro de 4 a 8 días hábiles (MF) desde el momento en que realiza el pedido. Algunas prendas se envían desde Richmond y otras se envían mediante nuestro transportista directo (algunas de nuestras camisetas, tazas, mantas, etc.). Por ese motivo, su pedido puede llegar en envíos separados, sin embargo, solo se le cobrará una tarifa de envío según peso del pedido.
Envío internacional: Ofrecemos envíos a la mayoría de los países, incluidos Canadá, Reino Unido, Australia, etc. Sin embargo, no somos responsables de ninguna tarifa o impuesto de envío/importación ni podemos ser responsables de los paquetes perdidos. Realizamos envíos a Australia varias veces y nunca hemos tenido problemas: ¡el envío solo demora entre 3 y 4 semanas!
Recogida local: en este momento, la única opción de recogida local es el segundo martes del mes en una feria de proveedores recurrente en Richmond, VA. Lamentablemente, debido a limitaciones de tiempo, no ofrecemos otros horarios de recogida locales.
Durabilidad de las pegatinas: ¿Nuestras pegatinas son resistentes al agua? La respuesta corta es sí, hasta cierto punto. Las pegatinas están impresas con un vinilo impermeable de alta calidad y laminadas con una capa protectora contra los rayos UV y resistente a la intemperie para garantizar una larga vida útil. SIN EMBARGO, las pegatinas perderán su adherencia si se dejan en remojo en agua si se exponen a elementos extremos como lluvia intensa y nieve. Si tiene la intención de dejarlos al aire libre (es decir, en su automóvil), hágalo bajo su propio riesgo.
Aplicación de adhesivos: Para obtener mejores resultados, aplíquelos sobre una superficie limpia y seca. Frotar la superficie con alcohol es útil para eliminar aceites y otras acumulaciones que pueden disminuir la eficacia del adhesivo. Las pegatinas se mantendrán mejor en superficies planas, pero funcionan perfectamente en superficies curvas como vasos.
Cuidado de la ropa: Todas nuestras prendas se pueden lavar a máquina y secar en secadora. Nuestros métodos de impresión dan como resultado obras de arte extremadamente duraderas y no se pelan, agrietan ni decoloran.
